Politique de confidentialité actualisée

Ce document détaille l’utilisation, la collecte et la gestion de vos données sur www.tremonivaxlo.sbs

Introduction et engagements

La protection de votre vie privée est essentielle pour nous. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec transparence et rigueur, dans le respect du RGPD et du droit français.

En choisissant nos services, vous acceptez la collecte et l’usage de certaines données nécessaires à la réalisation de nos prestations et à l’amélioration du site.

Nature des données collectées

Nous collectons uniquement les données indispensables à la relation client, à l’amélioration du service et à la sécurité du site.

Données transmises directement

  • Informations de contact saisies via formulaire
  • Demandes précises adressées à notre service
  • Correspondances commerciales échangées
  • Coordonnées fournies lors de devis ou rendez-vous
  • Commentaires ou retours clients envoyés

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP relevée lors de la navigation
  • Pages consultées et temps de chaque session
  • Type de navigateur et configuration utilisée
  • Informations relatives au terminal (ordinateur, mobile)
  • Cookies essentiels et statistiques d’usage du site

Finalités de l’utilisation des données

L’ensemble des données sont exploitées pour personnaliser l’expérience, garantir la sécurité et optimiser notre offre.

  • Gestion efficace de la relation client
  • Personnalisation de la navigation utilisateur
  • Analyse statistique du trafic
  • Sécurisation des accès au site
  • Respect des obligations légales
  • Prévention de la fraude ou de l’abus
  • Amélioration continue des services proposés

Notre engagement: Nous ne revendons jamais vos données personnelles. Elles sont utilisées strictement dans le cadre décrit et sont protégées par des mesures appropriées.

Partage restreint des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance impliqués dans l’hébergement, l’analyse ou la sécurité du site.

Sous-traitants de confiance

Chaque prestataire respecte la confidentialité et applique les standards du RGPD en matière de sécurité et d’intégrité.

Obligations légales éventuelles

En cas d’obligation légale, nous pourrions être amenés à transmettre certaines données.

Traitement statistique anonyme

Les statistiques de navigation sont anonymisées pour toute analyse.

Vos droits et accès

Vous disposez du droit d’accès, de rectification et d’opposition. Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse indiquée en fin de document.

  • Accès à ses données et informations collectées
  • Demande de rectification en cas d’erreur
  • Suppression totale des informations sur demande
  • Portabilité des données personnelles collectées
  • Refus de traitement pour certains usages
  • Limitation du traitement des données stockées

Pour exercer ces droits ou en savoir plus sur leur portée, contactez notre référent à l’adresse donnée ci-dessous.

Sécurité et conservation

Des procédures de sécurité protègent chaque donnée contre l’accès non autorisé ou la divulgation abusive.

Mesures techniques en place

  • Chiffrement des flux de connexion
  • Stockage sur serveurs sécurisés, situés en Europe
  • Sauvegardes régulières et contrôlées
  • Contrôles d’accès restreints au personnel habilité

Mesures organisationnelles

  • Formation continue des équipes aux bonnes pratiques
  • Audits régulier de conformité
  • Procédures de gestion des incidents
  • Nomination d’un responsable de la conformité

Conservation des informations

Les données sont gardées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation et au respect des obligations.

  • Compte client actif ou suppression sur demande
  • Données de navigation utilisées à des fins d’analyse
  • E-mails et contacts selon durée légale
  • Factures et paiements pour la période légale
  • Prospection gérée selon vos préférences

Au-delà, toute donnée est supprimée ou anonymisée.

Transferts hors Union européenne

Si un transfert a lieu, il respecte le RGPD grâce à des garanties strictes et documentées.

  • Prestataire certifié pour transferts sécurisés
  • Clauses contractuelles encadrant le transfert
  • Pays disposant d’un niveau légal adéquat
  • Consentement explicite avant transfert éventuel

Gestion des cookies et traceurs

Des cookies essentiels assurent le bon fonctionnement du site. Les statistiques sont anonymisées par défaut.

Types de cookies utilisés

  • Cookies techniques, indispensables à la navigation
  • Mesure de fréquentation agrégée uniquement
  • Préférences d’affichage retenues au choix
  • Fonctions additionnelles selon vos besoins

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver les cookies non essentiels via l’outil de gestion.

Modifications de la politique

Toute évolution majeure sera explicitement communiquée sur cette page et, si besoin, par e-mail.

  • Notification lors de modification substantielle
  • Date de la dernière mise à jour bien visible
  • Mises à jour périodiques sur la base du suivi légal
  • Contact dédié pour toute question sur la politique

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Pour exercer vos droits ou toute question

Contactez-nous par e-mail ou courrier postal pour toute interrogation sur cette politique.

Tremonivaxlo

4 rue de la République, 69001 Lyon France

Téléphone: +33 (0)2 11 99 05 34

E-mail: content@tremonivaxlo.sbs

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

Politique applicable : 8 mai 2026